בשנה החולפת טיפלה האגודה לתרבות הדיור בכ- 90,000 פניות בנושא סכסוכי שכנים, עליה של כ- 10% בפונים יחסית לשנה שעברה. באגודה מכירים בקשיים ובמורכבות של החיים בבית משותף. הזינוק בפניות נובע מריבוי הבנייה של רבי קומות שהוקמו בשנים האחרונות ומכך שהחיים הופכים להיות יותר מורכבים בבית המשותף: יותר גבייה כספית, יותר מערכות משותפות, יותר אחזקה וניהול שוטף. כמו כן, גם אוכלוסייה מעורבת ומגוון של דיירים משפיע על מחלוקות בבניין.
האגודה לתרבות הדיור – סניף מעלה אדומים פתח קורס דיאלוג וגישור לוועדי בתים בבניינים משותפים. הקורס מיועד לפעילים בוועד הבית, אשר מתמודדים עם מגוון סוגיות של מחלוקות וסכסוכים במסגרת תפקידם. בתום הקורס בוגריו ידעו לסייע בישוב סכסוכים בתוך הבניין המשותף, להתערב וליישב מחלוקות בין אנשים, לפתור בעצמם דילמות של ועד הבית מול הדיירים ומול גורמי חוץ. בקורס יינתנו כלים בנושאים כמו פתרונות בהסכמה, עמדות מול אינטרסים, תקשורת בינאישית, העברת מסרים, איך מציעים הליך גישור לאנשים, אפיון סכסוכים ועוד. הקורס מתקיים בשיתוף האגודה לתרבות הדיור – סניף מעלה אדומים, היחידה לעבודה קהילתית באגף הרווחה והשירותים החברתיים והמרכז ליישוב סכסוכים וגישור בקהילה.
